ご注文について

商品のご注文は、WEBページの買い物かごからの他、メール・お電話FAXでも承っております。

お電話・FAXご注文の詳細はこちらのページをご覧下さい。

配送について

製作期間は商品によりご注文受付から1週間～2週間ほどみて頂いています。
（商品発送スケジュールをご確認下さい） 別注品の場合の納期は2週間ほど製作期間を頂戴しております。

送料・手数料

• ・送料は全国一律620円（税込）です。
• ・代引手数料は315円（税込）です。
  ※商品代金8,000円（税込）以上お買い上げの方は代引手数料は無料です。

お支払い方法

以下のお支払い方法の中からお客様のご都合に合わせてお選び下さい。
※オーダー品につきましては、銀行振込（前払い）またはクレジットカード払いでお願い致します。

代金引換

到着時に配達の人に代金をお支払い下さい。

代金引換手数料315円（税込）です。商品代金8,000円以上お買い上げの方は代引手数料は無料になります。

ご不在の場合は不在票が入りますので再配達をご依頼頂けます。

クレジットカード

クレジットカード全種類ご利用可・ 24回までの分割もできます。

NP後払い

52,500円（税込）までのお買い物に限りご利用頂けます。

商品が到着してからの安心の後払いです。

全国のコンビニ・銀行・郵便局でお支払い頂けます。

商品が到着後、お手元に払い込み書が届きますので14日以内にお支払い下さい。

後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する

NP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、代金債権を譲渡します。

詳しくはこちらのページをご覧下さい。

※NP後払いのお支払は事務処理の時間が必要ですのでお急ぎ発送を承る事が出来ません。
お急ぎの場合は必ず 代金引換をご選択下さい。

銀行振り込み（前払い)

お買い物後、当店より金額と振込み先をご連絡させて頂きます。

恐れ入りますがお振込み手数料はお客様ご負担でお願い申し上げます。

ご返品・お取替えについて

オーダー品はご注文キャンセルやご返品不可です。（刺繍・印字の商品も含みます）

イメージと違った、という事のないようにお客様との連絡を密にしてお作りしています。

コーディネートセットのご返品・お取替えについて。

セット販売商品は、セット内容の一部返品・一部取替はお断りさせて頂きます。

グローブ、手作りキットのご返品・お取替えについて。

グローブは着用後、手作りキットは開封後の返品・取替はお断りさせて頂きます。

セール品について。

セール品のお取替えやご返品は固くお断り致します。

上記以外の通常販売品は到着2日以内に必ずご連絡の上、1週間以内当店必着でご返送下さい。

お衣裳合わせ等にお持ち出しになられた場合、ご返品・お取替えをお受けできない場合もございます。
お客様ご都合の返品は事務手数料が500円かかります。ご購入時の送料・代引きの場合は代引き手数料もお客様ご負担とさせて頂きます。
また、前撮りや挙式後の返品につきましては、未使用の場合でも固くお断りしております。

【商品不備の場合】
商品に不備の無いよう、発送時は複数での厳重な検品を行なっております。
万が一、不備があった場合は、同じ商品とお取替えまたはお直しをさせて頂きます。
まず、お電話かメールで商品不備の内容を具体的にお知らせ下さい。（同じ不備が起こらないよう社内に徹底させるために、お手数をお掛けしますが出来るだけ具体的に不備の内容をお知らせ下さい。）
※ご連絡は商品到着2日以内にお願い申し上げます。
当店より折り返しご連絡させて頂きます。出来る限り早急に対応させて頂きます。

【お客様ご都合のご返品の場合】
返品事務手数料としまして500円掛かります。ご購入時の送料・代引きの場合は代引き手数料もお客様ご負担とさせて頂きます。
商品到着2日以内にメールにてご連絡下さい。折り返し当店より詳細をご連絡させて頂きます。
お手元の商品は到着より1週間以内に、ご返送の送料お客様ご負担の上、お送り下さい。
ご返金させて頂く場合は別途、振込み手数料もお客様ご負担でお願い申し上げます。

【お客様ご都合のお取替えの場合】
商品到着2日以内にメールにてご連絡下さい。
お手元の商品は到着より1週間以内に、ご返送の送料お客様ご負担の上、お送り下さい。
取替え時に発生する送料、お支払金額等、詳細につきましては当店よりご連絡差し上げます。

※ご注文日が冬季・夏季休業と重なる場合はスケジュールが異なりますので別途ページ上でご案内します。

（例）

5日（金）の18時にご注文の場合（発送日が1週間の場合）→ 8日（月）に当店からお返事致します→
15日（月）に当店から発送致します。→ 16日（火）～18日（木）頃、お手元に到着予定。

※ご注文日が冬季・夏季休業と重なる場合はスケジュールが異なりますので別途ページ上でご案内します。